★ご挨拶★

一つ一つ心を込めてお作りしておりますが手作りのため、若干のサイズ誤差が生じることがございます。ご容赦ください。

実際のお色に出来るだけ近づくように撮影しておりますが、
モニターの性質等の関係により画面と実際のお色が多少異なる場合がございます。ご了承ください。







ご注文方法・発送等について


下記の点をよくお読みになってからご注文・ご質問頂けるようお願い致します。

★お洋服は★

ワンちゃんのヌードサイズをお聞きし、相談の上作成させていただきます。
ご注文をいただいてから作成に取り掛かります。少々お時間がかかりますので、ご了承ください。


★返品・交換★

お客様のご都合による制作開始後のキャンセルや変更(サイズ・注文商品)、到着後の返品には、申し訳ございませんがお応えできません。
ご入金頂いた商品代金や送料の返金はできませんので、ご注文の際は十分にご注意ください。

当方の過失による、縫製ミスや破損、汚損などにつきましては、商品到着後７日以内にご連絡ください。
商品をこちらに返送いただいたのち、お振り込みいただいた商品代金と送料に返送料を追加した金額をお振り込みさせていただきます。


★ご注文方法★

お気に入りの商品が見つかりましたら、注文フォームにてご注文ください。
※カートは使用しておりません。
※【質問フォーム】を別に設置しておりますので、ご質問等はそちらからお願いいたします。

フォームを使っていただくと、まず自動返信メールが届きます。
届かない場合はご入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。
１日待っても自動返信メールが届かない場合は再度メールフォームよりお送りください。
※お使いのメールによっては「迷惑メール」として分類されてしまう場合がありますので、「迷惑メールフォルダー」もご確認ください。

原則的に３日以内に店主【　ponta　】より返信メールをお送りします。
双方のＰＣトラブル等により、メールが正常に届かない場合もあります。
自動返信メールが届いてから３日以内に返信メールが届かない場合は、お手数ですが再度お送りください。
※メールの送信は主に夜になります。お待たせして申し訳ありませんがご了承ください。


★発送方法★

送料は実費分をお客様にご負担いただきます。
定形外郵便（紛失等の補償は出来かねますのでご了承ください）・エクスパック５００（日本郵便）・宅急便（ヤマト運輸）・メール便（ヤマト運輸）の中からお選びください。
※ヤマト運輸・日本郵便へのリンクが貼ってありますので料金・到着日数など、参考にされてください。
※申し訳ございませんが、基本的に土日の発送は致しません。


★お支払い★

お支払い方法は郵便振替『ぱるる』または『銀行振込』になります。
振込み先は返信メールにてお知らせいたします。
申し訳ございませんが、振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※したがって、商品代金の他に【　送料　】【　振り込み手数料　】が別途かかることになります。

返信メールの内容に間違いがなければ、１週間以内に指定の口座へ送料を含めた請求合計金額をお振込みください。
お振込みを完了されましたら、その旨をメールでお知らせいただけましたら幸いです。
ご入金確認後に順次製作を開始し、ご用意が出来次第発送をさせていただきます。
ご入金確認ができず、遅れる旨のご連絡がない場合は、キャンセルとさせていただく場合があります。　


ご質問等がありましたら↓のフォームよりお問い合わせ下さい。


(質問フォーム)



上記の点、ご了承頂けましたら↓のフォームよりご注文下さい。


(注文フォーム)